Après une première expérience dans le Marketing automobile, j'ai acquis durant plus de 15 ans une expérience multisectorielle dans des cabinets de conseil en management reconnus.
Aujourd’hui, j'accompagne les entreprises de taille intermédiaire dans leurs projets de transformation de bout en bout, de la conception à la mise en œuvre, pour améliorer l’Expérience Client et l’Expérience Collaborateur.
Les idées et l'expérience des collaborateurs ne sont généralement pas assez valorisées. Elles représentent pourtant des gisements de performance et d’innovation considérables.
1+1= 3 : on a plus d'idées à plusieurs. De plus, les projets de changement réussissent d’autant mieux que les collaborateurs qui auront à les vivre sont associés à la pose du problème et à la recherche des solutions.
Expliquer, donner du sens et de la visibilité sur les impacts et sur la trajectoire facilite l'appropriation du projet par les équipes et le passage à l'action.
Capter les " signaux faibles " venant des collaborateurs est essentiel pour communiquer à bon escient.
Combiner les méthodes rationnelles de management de projet avec celles de la conduite du changement centrée sur l'humain, maximise les chances d'atteindre les objectifs du projet et d'installer des résultats durables.
En complément de ma pratique de Consultant, je continue de me former, pour enrichir constamment mes interventions. J'ai ainsi obtenu les certifications suivantes :
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